Zenchef et Gouzto sont deux solutions de digitalisation pour restaurants qui partagent un principe commun : zéro commission sur les réservations en ligne. La vraie différence se joue sur le prix, l’engagement contractuel et le profil d’établissement visé. Ce comparatif vous aide à trancher selon votre situation, sans parti pris caché.
Zenchef et Gouzto : deux logiciels, deux philosophies
Zenchef s’est imposé depuis plusieurs années comme une référence pour les restaurants et groupes de restauration en France et en Europe, avec une suite complète : réservation, CRM, fidélisation, site web, et des modules avancés (marketing, multi-établissements). C’est un outil pensé pour encaisser la montée en volume et en complexité.
Gouzto part d’un principe différent : proposer l’essentiel de ce dont un restaurant indépendant a réellement besoin : réservation, Click & Collect, gestion de carte, événements, CRM, site web SEO le tout dans une seule formule, sans modules à débloquer un par un.
Le prix, en détail
Zenchef ne publie pas de grille tarifaire fixe sur son site : l’abonnement se construit sur devis, selon les fonctionnalités et le volume d’activité. Les sources indépendantes situent généralement les formules entre 70 € et plus de 200 € HT/mois selon le niveau choisi, avec un engagement le plus souvent annuel.
Gouzto applique un tarif unique et public, avec deux formules de paiement au choix : 79 € HT/mois ou 948 € HT/an, toutes fonctionnalités incluses (réservation, Click & Collect, gestion de carte et QR code, événements, CRM, gestion d’équipe, site web optimisé SEO et GEO SEO, support humain en France). Cette formule est associée à un engagement de 48 mois.
C’est précisément ce qui différencie les deux approches. Chez Zenchef comme chez la plupart des acteurs du marché, l’engagement est plus court (généralement un an), mais rien ne garantit que le tarif restera identique à l’année suivante, ni que les options nécessaires à votre activité ne viendront pas s’ajouter en cours de route. Chez Gouzto, les 48 mois ne sont pas une contrainte cachée : c’est un prix bloqué et connu à l’avance, 79 € HT/mois ou 948 € HT/an, sans surprise ni renégociation dans quelques mois. Pour un restaurant qui se projette sur plusieurs années, cette prévisibilité budgétaire pèse au moins autant que le tarif lui-même.
La commission sur les réservations
Le profil d'établissement visé
Zenchef propose une suite riche en modules avancés (marketing poussé, programmes de fidélité complexes), pensée pour des maisons avec une équipe dédiée à la gestion de ces outils au quotidien.
Gouzto vise le restaurant indépendant comme le groupe de plusieurs établissements qui veulent un outil complet et opérationnel rapidement, sans complexité ni modules payants supplémentaires : chaque restaurant du groupe dispose de son propre tableau de bord complet, au même tarif fixe, sans grille tarifaire qui s’alourdit avec le nombre d’établissements.
Le site web et le SEO local
Chez Gouzto, le site web professionnel et son référencement local (dans un rayon de 40 km) sont inclus dans les 79 €/mois, sans prestation séparée. C’est un point à vérifier précisément dans le devis Zenchef, où le site web peut faire partie des options facturées à part selon la formule.
Quelle solution choisir ?
- Vous gérez plusieurs établissements ou un groupe de restaurants : Gouzto s’adapte tout aussi bien, avec un tableau de bord dédié et complet par établissement, au même tarif fixe de 79 € HT/mois chacun. Pas de grille tarifaire par palier ni de complexité supplémentaire à mesure que le groupe grandit : chaque restaurant est opérationnel en 24 heures avec l’intégralité des fonctionnalités, sans dépendre d’un pilotage centralisé lourd à paramétrer.
- Vous êtes un restaurant indépendant qui veut un outil complet, un tarif clair, bloqué sur plusieurs années, et un site web déjà optimisé, sans jongler entre plusieurs prestataires : Gouzto est construit pour ce cas précis.
La meilleure façon de trancher reste de comparer un devis Zenchef réel à votre situation avec une démonstration Gouzto les deux sont gratuites et sans engagement à ce stade.
FAQ
Zenchef et Gouzto prennent-ils une commission sur les réservations ?
Non, aucune des deux solutions ne prélève de commission sur les réservations en ligne. Les deux fonctionnent sur un abonnement mensuel fixe.
Quel est le prix de Gouzto par rapport à Zenchef ?
Gouzto affiche un tarif unique public de 79 € HT/mois, toutes fonctionnalités incluses. Zenchef ne publie pas de grille fixe : le prix se construit sur devis et varie selon les sources entre environ 70 € et plus de 200 € HT/mois selon la formule.
Quel est l'engagement contractuel de chaque solution ?
Gouzto propose un engagement de 48 mois, avec un paiement mensuel (79 € HT) ou annuel (948 € HT) au choix. Ce tarif est bloqué sur toute la durée, sans risque de hausse. Zenchef fonctionne généralement sur un engagement annuel, plus court mais sans garantie de prix sur la durée.
Le site web est-il inclus dans l'abonnement ?
Chez Gouzto, oui : le site web professionnel et son référencement local sont inclus dans les 79 €/mois. Pour Zenchef, cela dépend de la formule retenue dans le devis.
Gouzto convient-il à un restaurant gastronomique ou à un groupe ?
Oui. Chaque établissement d’un groupe dispose de son propre tableau de bord complet chez Gouzto, au même tarif fixe de 79 € HT/mois, sans grille tarifaire qui s’alourdit avec le nombre de restaurants gérés.
Peut-on changer de logiciel de réservation sans perdre ses données clients ?
Oui, une migration bien préparée permet de conserver l’historique client essentiel. C’est un point à aborder directement lors de la démonstration avec l’équipe Gouzto.
Note méthodologique interne (à ne pas publier) : les tarifs Zenchef cités proviennent de sources tierces publiques à la date de rédaction (juillet 2026), Zenchef ne publiant pas de grille officielle. À vérifier/actualiser avant publication et à re-vérifier périodiquement pour rester conforme aux règles de publicité comparative.